Doprava a platba
Možnosti dopravy
Vaše svíčky balíme s maximální péčí, aby k Vám dorazily v pořádku. Aktuálně využíváme tyto dopravce:
- 📦 Zásilkovna (Packeta) – doručení na tisíce výdejních míst nebo přímo na Vaši adresu.
- 🚚 Kurýrní služba (PPL / DPD) – rychlé doručení až k Vašim dveřím.
- 🏠 Osobní odběr – po předchozí domluvě v naší voňavé dílně.
Možnosti platby
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky.
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány Comgate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o potvrzení platby v mobilní aplikaci Vaší banky.
Více o platbě kartou zde
Okamžitá platba prostřednictvím online bankovnictví. Platební brána Comgate Vás přesměruje do Vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a potvrdíte už připravený platební příkaz.
Více o bankovních převodech zde
Kontakt na poskytovatele plateb
V případě dotazů k platbám nebo pro případné reklamace v rámci platebního procesu můžete kontaktovat přímo poskytovatele brány:
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
